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Política de privacidad

Todo lo que necesitas saber sobre nuestra política de privacidad

¡Proteger tu privacidad es importante para nosotros!

Nos gustaría informarle sobre las medidas y principios utilizados en el procesamiento de datos en este sitio web.

Se distingue entre datos de acceso y datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, los datos de acceso generalmente se recopilan y almacenan automáticamente, mientras que los datos personales solo se recopilan y procesan de forma voluntaria y con su consentimiento.

Al aceptar la siguiente declaración de protección de datos, acepta que EDDYCAM recopile, procese y utilice sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos y las siguientes disposiciones.

1. Órgano responsable

Si desea objetar la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos por parte de EDDYCAM de acuerdo con las siguientes normas de protección de datos, ya sea en su totalidad o para medidas individuales, envíe su objeción por correo electrónico, fax o carta a: EDDYCAM eK


Viena noble
Calle Winkeler 54
65366 Geisenheim
Fax: +49 (0) 67 22/9 44 33 39
Correo electrónico: datenschutz@eddycam.com

2. Datos personales

Los datos personales son información con la que se le puede identificar. Por lo general, este es su nombre y dirección. Nuestro sitio web generalmente se puede utilizar sin proporcionar ningún dato personal.

Los datos personales solo se recopilan y utilizan en nuestro sitio web si y en la medida en que sea necesario para el desempeño de los servicios asociados. Al completar los campos de entrada que se ofrecen, automáticamente nos da su consentimiento para almacenar, procesar y utilizar sus datos personales. Como parte de nuestro servicio al cliente, los datos e información transmitidos solo se transmiten a los empleados de la empresa o a las empresas encargadas por nosotros que nos ayudan a responder sus preguntas e inquietudes. Se excluye una transferencia de datos personales a otros terceros. No hay venta ni alquiler de datos.

Sus datos personales se eliminarán si no existen obligaciones legales de almacenamiento y usted ha presentado un reclamo de eliminación, los datos ya no son necesarios para cumplir con el propósito para el cual fueron almacenados o su almacenamiento es inadmisible por otras razones legales.

Los datos personales se recopilan en las siguientes áreas de nuestro sitio web:

2.1 tienda en línea

Al crear una cuenta o realizar un pedido sin una cuenta en nuestra tienda en línea, es necesario proporcionar datos personales. Los datos de los clientes solo se recopilan, procesan, almacenan y utilizan en relación con el procesamiento del pedido. Además, estos datos pueden transmitirse a empresas afiliadas (p. ej., proveedores de servicios de transporte) con el fin de procesar pedidos.

2.2 Newsletter

Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestro boletín.

2.3 Formulario de contacto

Al utilizar el formulario de contacto, se requiere título, nombre y apellido, dirección de correo electrónico y un mensaje. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente con fines de comunicación y se envían a nuestro servicio de atención al cliente como un correo electrónico no cifrado.

2.4 Uso de la función de blog

Puede realizar comentarios públicos en nuestro blog, donde publicamos diversos artículos sobre temas relacionados con nuestros productos. Su comentario se publicará con la publicación con su nombre de usuario especificado. Recomendamos utilizar un seudónimo en lugar de su nombre real. Es necesario proporcionar un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico, cualquier otra información es voluntaria. Si deja un comentario, seguiremos almacenando su dirección IP, que eliminaremos después de una semana. El almacenamiento es necesario para que podamos defendernos de reclamaciones de responsabilidad en caso de una posible publicación de contenido ilegal. Necesitamos su dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos con usted si un tercero se opone a que su comentario sea ilegal. La base legal es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letras b y f del RGPD. Los comentarios no se revisan antes de su publicación. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si terceros afirman que son ilegales.

3. Cookies

La aceptación de cookies no es un requisito para visitar nuestro sitio web. sin embargo, nos gustaría señalar que si desactiva las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Las cookies son pequeños archivos que su navegador almacena en su disco duro y que contienen ciertas configuraciones y datos para ser intercambiados con nuestro sitio web. Se distingue entre dos tipos de cookies:
Las cookies de sesión están activas desde la primera vez que visita una página de nuestro sitio web hasta que cierra su navegador. Las cookies permanentes o temporales se almacenan en su disco duro por un período de tiempo más largo o indefinidamente.

Las cookies se utilizan en nuestro sitio en las siguientes áreas, entre otras:

  • Cuenta
  • Proceso de pedido
  • idioma

Puede evitar el almacenamiento de cookies ajustando la configuración de su navegador en consecuencia. Cómo funciona esto en detalle se puede encontrar en las instrucciones de funcionamiento de su navegador.

4. Estadísticas web

4.1 Archivos de registro

Cada vez que se accede al contenido de nuestro sitio web, los datos de acceso sobre este proceso se guardan automáticamente en un archivo de registro en el servidor de nuestro proveedor.
Cada registro consta de:

  • dirección IP de su computadora
  • Número de puerto utilizado por su navegador para acceder a este sitio web
  • la dirección de la última página que visitó desde la cual siguió un enlace a la página actual (URL de referencia)
  • Nombre del software del navegador (nombre, número de versión, conjunto de idiomas, sistema operativo utilizado)
  • Lista de tipos de archivos aceptados por el navegador
  • Además, el navegador también puede proporcionar información sobre qué conjuntos de caracteres comprende
  • La marca de tiempo exacta de acceso a esta página

Los datos de acceso almacenados se evalúan exclusivamente con fines estadísticos y para mejorar la oferta en línea. Una asignación a una persona específica no tiene lugar y no es posible para nosotros. Los datos se tratarán de forma confidencial, no se transmitirán a terceros ni se fusionarán con otras fuentes de datos.

4.2 Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Sin embargo, nos gustaría señalarle que en este caso puede, si corresponde, no utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Este sitio web utiliza la función de anonimización de IP de Google Analytics. Junto con un contrato concluido para el procesamiento de datos de pedidos con Google y su opción de instalar el complemento del navegador para desactivar Google Analytics, se cumplen los requisitos actuales de las autoridades alemanas de protección de datos para el uso de Google Analytics conforme a la protección de datos.

Para más información, vea https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (información general sobre Google Analytics y protección de datos).

5. Complementos de Facebook, Twitter y redes sociales

En lugar de complementos de redes sociales, solo establecemos enlaces a las páginas compartidas correspondientes de los proveedores de redes sociales. En ningún momento se intercambian o almacenan datos con los proveedores.

6. Auskunftsrecht

Tiene derecho en cualquier momento, previa solicitud y de forma gratuita, a recibir información sobre los datos almacenados sobre usted, su origen y destinatario, así como el propósito de almacenamiento. También puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos personales en cualquier momento. También tiene derecho a que se modifiquen, bloqueen o eliminen sus datos almacenados. En este caso, comuníquese con nuestra oficina responsable especificada anteriormente.

7. Vínculos a sitios web externos

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web externos. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre el cumplimiento de las normas de protección de datos por parte de sus operadores. Como proveedor, somos responsables de nuestro propio contenido de acuerdo con la legislación general. Aquí se debe hacer una distinción entre nuestro contenido y el contenido de otros proveedores a los que nos vinculamos. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de terceros que se hace accesible para su uso a través de los enlaces apropiados. El proveedor de la página a la que se hace referencia es el único responsable del contenido ilegal, incorrecto o incompleto y de los daños resultantes del uso o no uso de esta información.

¿Tenes alguna pregunta o solicitud?

Tu confianza es importante para nosotros.

Por lo tanto, nos gustaría responder a sus preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Otras sugerencias sobre el tema de la protección de datos también son muy importantes para nosotros y siempre son bienvenidas. Si tiene alguna pregunta que esta declaración de protección de datos no pueda responder o si desea obtener información más detallada sobre un punto, estaremos encantados de ayudarle. En este caso, simplemente póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o la dirección facilitada.

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